Inklusion gelingt, wo Offenheit auf professionelle Beratung trifft

Seit Herbst 2025 gehören Tom Wahle und Christopher Krause zum Hotelteam. Was als mutige Idee begann, ist heute gelebte Inklusion: Beide zeigen jeden Tag, wie bereichernd Vielfalt für ein Unternehmen sein kann. Die Erfahrungen des Hotels machen deutlich, dass Inklusion gelingt, wenn Offenheit auf professionelle Beratung trifft.

Anfängliche Bedenken ausgeräumt

Zum Auslöser wurde – eher zufällig – eine Fernsehserie mit Tim Mälzer. Nachdem Jessica Rügge (Ausbilderin & Event Sales) die Sendung des Starkochs über ein gastronomisches Inklusionsprojekt gesehen hatte, berichtete sie Anna Friedrich, Geschäftsführerin des Best Western Hotels Ambassador, davon. Schnell stand für sie fest, dass sie auch in ihrem Hotel Menschen mit Behinderung eine Chance geben möchten. 

Auf der Suche nach Unterstützung wurden sie auf Bahri Gültekin, Leiter des Fachbereichs Berufliche Integration bei der bdks, aufmerksam. Gültekin begleitete den gesamten Prozess, von den ersten Gesprächen bis zur Einstellung der neuen Mitarbeitenden. „Herr Gültekin hat es uns sehr einfach gemacht“, sagt Anna Friedrich. „Er hat anfänglichen Bedenken ausgeräumt und uns gezeigt, wie gut das funktionieren kann.“

Professioneller Service

Seit September arbeitet Tom Wahle im Service des Hotels. Der 21-jährige war zuvor im bdks JobCampus beschäftigt und hatte sich hier im Bereich Metall und Logistik erprobt. Da das aber nicht der passende Arbeitsbereich für ihn war, wurde nach einer anderen Arbeitsmöglichkeit gesucht. Heute deckt er sorgfältig Tische ein, räumt sie wieder ab und unterstützt das Team auch gelegentlich an der Hotelbar. Dort hat er auch gelernt, ein richtig gutes Bier zu zapfen. Mit seinen neuen Aufgaben ist auch sein Selbstvertrauen gewachsen. Mittlerweile bleibt er ruhig, auch wenn viele Gäste gleichzeitig betreut werden müssen. Besonders schätzt er den freundlichen Umgang mit den Geschäfts- und Tagungsgästen in dem Hotel.

Christopher Krause verstärkt seit Oktober 2025 das Küchenteam. Zuvor arbeitete er in den Baunataler Inklusionsbetrieben im Bereich Verpackung. In der Hotelküche übernimmt er vorbereitende Arbeiten, richtet Frühstücksplatten an und unterstützt die Kollegen überall dort, wo Hilfe gebraucht wird. Perspektivisch möchte er zusätzlich die Arbeit an der Rezeption kennenlernen. Die Arbeit im Hotel wirkt sich auch auf sein Privatleben aus. Viele Ideen aus der Küche nimmt Christopher Krause mit nach Hause und probiert sie gemeinsam mit seiner Frau aus. „Ich habe hier viele neue Anregungen bekommen“, erklärt er. „Jetzt im Sommer bereite ich zum Beispiel viele frische Salate zu. Es macht einfach Spaß, Neues auszuprobieren!“

Mit guter Beratung zum eingespielten Team

Berührungsängste oder Unsicherheiten im Umgang mit den beiden schwerbehinderten Mitarbeitern spielen für das Team im Best Western Hotel Ambassador im Arbeitsalltag keine Rolle mehr. Entscheidend ist, dass alle gemeinsam an einem Ziel arbeiten. „Wir sind alle Teammitglieder und jeder hat den gleichen Stellenwert“, sagt Jessica Rügge. „So funktioniert die Zusammenarbeit am besten!“ Die Verantwortlichen sind überzeugt, dass viele Unternehmen von ähnlichen Erfahrungen profitieren können. Voraussetzung sei vor allem die Bereitschaft, Menschen mit Behinderung eine Chance zu geben und sich auf professionelle Begleitung einzulassen.

Chancen statt Vorbehalte sehen

Der Fachbereich Berufliche Integration der bdks unterstützt Betriebe dabei, inklusive Arbeitsplätze zu schaffen. Die Beratung beginnt bereits vor dem ersten Praktikum. Die Jobcoaches begleiten die Einarbeitung und stehen Arbeitgebern und Beschäftigten dauerhaft als Ansprechpartner zur Seite. So können Fragen frühzeitig geklärt und mögliche Unsicherheiten abgebaut werden. 

Inklusion auf dem ersten Arbeitsmarkt ist keine Ausnahme, sondern eine echte Chance für Menschen mit Behinderung und für Unternehmen. Wer den ersten Schritt wagt, gewinnt motivierte Mitarbeitende, stärkt den Zusammenhalt im Team und setzt ein sichtbares Zeichen für eine inklusive Arbeitswelt.

Hintergrund 

Die bdks ist ein kirchlich-diakonischer Werteverbund mit eigenen Einrichtungen und Beteiligungen. Ziel ist es, Menschen mit geistiger Behinderung oder psychischer Erkrankung in ihrer gesellschaftlichen Teilhabe und Mitbestimmung zu stärken. Hierzu bietet die bdks vielfältige Wohnmöglichkeiten, individuelle Arbeitsplätze, Bildungs- und Qualifizierungschancen sowie Angebote zur Tagesstrukturierung. Insgesamt arbeiten bei der bdks 3.000 Menschen mit und ohne Behinderung.

Kontakt berufliche Integration:
Bahri Gültekin
Leitung JobCampus & Fachbereich Berufliche Integration
Baunataler Diakonie Kassel e.V.
Kirchbaunaer Str. 19
34225 Baunatal
Telefon 0561 94951 – 255
E-Mail bahri.gueltekin@bdks.de

Das Hotel Ambassador in Baunatal ist ein von der Familien Friedrich/Eck privat geführtes Haus der Best Western Hotelgruppe mit 123 Zimmern und acht Tagungsräumen. Ergänzt wird das moderne Hotelangebot durch ein Frühstücks- und Gastronomiekonzept mit Bar, Bistro und Restaurant, das auch externen Gästen offensteht und damit zugleich ein einladender Treffpunkt für Besucher aus der Region ist.