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Neuigkeiten

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Für effektive Antragsbearbeitung

Sprechzeiten auf drei Tage beschränkt


Eine Frau mit Telefonhörer in der Hand nimmt gerade einen Anruf entgegen

Die Sprechzeiten bei Anträgen auf Eingliederungshilfe-Leistungen sind ab sofort montags, mittwochs und donnerstags (Foto: Lothar Koch)

Der LWV Hessen informiert, dass für eine schnellere und effektivere Bearbeitung der bereits gestellten Leistungsanträge die Sprechzeiten der Mitarbeitenden im Bereich der überörtlichen Eingliede­rungs­hilfe derzeit auf montags, mittwochs und donnerstags gelegt werden. An diesen Tagen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch zu erreichen.

 

Dienstags und freitags liegt der Fokus auf der Bearbeitung der schon vorliegenden Anträge. Für dringende Fragen ist auch an diesen Tagen eine telefonische Bereitschaft gewährleistet. Die genannten Änderungen sollen zuerst einmal für sechs Monate gelten.

 


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